Je vous propose de tester en 10 photos votre sensibilité à la qualité de l'expérience client... et collaborateur.
Le 12 avril, je ferai un tirage au sort parmi les participants et le gagnant recevra un exemplaire de mon nouveau livre "Avez-vous le Sens du client ?" paru aux Editions KAWA en décembre.
Bon quiz !
Thierry Spencer, auteur du blog Sensduclient, consultant à l'Académie du Service